本文目录一览：
- 1、汽车4S店一般是怎么招人的？
- 2、广州4s店汽车维修招聘信息网？
- 3、4S店招聘销售顾问的基本要求？
- 4、如何找到汽车4S店的销售顾问工作？
- 5、汽车4S店招聘相关问题
- 6、奔驰4S店招聘汽车销售顾问会不会特别严格？面试时要注意哪些问题？
- 7、汽车4s店有哪些职位？
- 8、奔驰4s店销售招聘要求高吗
- 9、没有工作经验怎么应聘4s店职位？
- 10、在汽车4s店里都有什么工作岗位？
汽车4S店一般是怎么招人的？
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
不知道是希望做销售客服还是维修工作。如果是做销售或客服，只要长相一般偏上，语言表达能力较强，带人热情大方就可以了。如果是做维修，那就要有一定的工作经验，最好有4S店工作经验，熟悉工作流程，具备修理经验。
岗位职责：
1、做好客户的跟踪和拜访，挖掘潜在的客户，建立和扩充客户数据库。
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍；邀请潜在客户参与试乘试驾活动。
3、与客户洽谈签订购车合同，并协助客户办理相关手续，按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访，作好相关记录。
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，热爱销售工作。
2、具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先。
3、良好的服务意识和团队合作精神，有较强的沟通协调能力，抗压能力好。
4、热情礼貌，工作认真，身体健康，吃苦耐劳，责任感强工作态度积极有责任心，主动性强，形象端庄。
扩展资料：
4S店招聘，一般可以选择以下渠道：
1、人才市场的摊位招聘。这种招聘只能吸引一些自觉进入人才市场的人，并不能保证招聘的质量。更重要的是，这样的招聘是昂贵的，不仅涉及网站的成本，还有往返费用和招聘人员的时间预算。然而，这种方法是最直接、最快捷的招聘方式，不需要电话通知等步骤，直接进入面试阶段。
2、专业杂志和报纸的招聘成本不菲。高端杂志一般不接受招聘信息，只接受汽车产品广告。这种招聘方式有一定的时间、空间和物质限制，效率较低。
3、据606Job．com统计，通过互联网求职的企业和人数逐年增加，尤其是汽车销售经理和汽车维修技师，他们已经成为汽车行业的热门人才。
与其他方式相比，网上招聘成本低，效果好。可以在短时间内以较低的成本吸引大量求职者。在网站招聘方面，主要包括综合型人才招聘网站、汽车专业人才招聘网站和自己的官方网站信息招聘。三者比较起来，无论是从成本还是效果来看，都是专业网站招聘。
4、校园招聘——应届毕业生汽车4S店可以在各技校进行招聘或聘任，找到一些优秀的应届毕业生，这样不仅可以储备人才，还可以更好地把他们培养成优秀的员工。这是一个寻找新员工的好方法，薪水相对较低，但需要付出相对较高的努力。
5、店铺门前张贴——这是最传统的方式，可以以较低的成本吸引求职者，但招聘范围有限，不能保证招聘的质量。小修理店最常用的招工方法就是在门前贴广告招工，这对那些主动来找工作的人非常有帮助。
现在招聘主流还是通过网络，快捷方便。汽车人才网比较多，建议选择性价比高的，如606汽车人才网招聘效果不差，还有高级人才推荐，价格合理。
广州4s店汽车维修招聘信息网？
广州4s店汽车维修招聘信息网广州拥有众多4s店，而当前市场的竞争非常激烈，每个企业都期望吸引到更多的人才。这个时候，一个专注於人才招聘的网站就非常有必要。与其他招聘网站相比，广州4s店汽车维修招聘信息网的优点在于，它真正拥有丰富的技术人才资源，可以为这些企业提供有价值的人才，大大提高企业的竞争力。
汽车维修行业一直都是人们关注的重点行业之一，特别是在经济发展的今天，汽车行业更是蓬勃发展。广州作为中国南方的大城市，汽车行业发展十分迅速。其中，广州4s店汽车维修招聘信息网是一个值得关注的平台。
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广州4s店汽车维修招聘信息网的使用方法广州4s店汽车维修招聘信息网十分便捷，只需要访问它们的网站，就能够看到各种汽车行业的招聘信息。在这里，你可以查看到各种招聘职位的详细介绍，了解企业的文化氛围和福利待遇，同时还可以提交自己的简历，开始应聘。这个平台不仅提供招聘信息，还提供一些汽车技能培训的资源，帮助有志于从事汽车行业的人才，更快地成为优秀的汽车人才。
广州4s店汽车维修招聘信息网的特点总结广州4s店汽车维修招聘信息网是一个专注于汽车维修人才招聘的网站。这个平台不仅招聘广告制作、销售经理、售车顾问等职位，还有汽车技术工人、汽车维修技师等企业急需的技术人才。这个网站的主导者非常清楚，只有通过人才的提升，企业才能够发展壮大。因此，他们专注于为广州的汽车公司提供有价值的人才资源。
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4S店招聘销售顾问的基本要求？
汽车销售人员必须具备的基本素质：
一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质：
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程；
2、熟悉各车型的报价组成；
3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；
4、熟悉一条龙服务规则；
5、了解相应的政策、法规、制度；
6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。
汽车销售环节:
汽车销售的每个环节客户的心态都有不同，销售工作的重点和要求也有所差别。
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.
3.车辆介绍：在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议，尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.
7.完善的新车交车流程，客户签约不代表交易的结束，新车交车流程非常重要，尽可能让客户满意驾车而去。
销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:
1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆？
2.客户是如何了解我们汽车的品牌的？
3.客户对本公司的车了解多少？了解什么？什么渠道了解的？
4.客户对其它公司的车了解多少？
5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的？
6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值？
7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果？
8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么？
9.客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？
10.采购决策的人数是多少？
11.客户的学历状况如何？
12.客户平常阅读的报纸，杂志，图书的情况如何？
13.客户的个人成就如何？
14.客户对自己企业或者个人的评价？感觉？
15.客户从事商业活动的时间？
16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的？
17.客户如何评价汽车行业？客户认为汽车行业发展趋势如何？
18.客户周围的人对他的评价和认知如何？
19.是否认识到客户的稳定的价值观，商业观？
20.客户平时是否经常会做重要的决定？
针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.
如何找到汽车4S店的销售顾问工作？
现在汽车行业竞争越来越大了，商家也越来越多了，品牌和车型也在不断地丰富，现在单单如果靠销售汽车来维持4S店的运营的话我想好多4S店都要倒闭了，为什么这么说呢？因为现在竞争越来越大导致价格太透明了，没有太多的利润空间，不像好多年前，店不多，顾客买车还要求销售员，这种情况已经不复存在了。
汽车销售管理工作的基本法则是，制定汽车销售管理计划和按计划汽车销售。汽车销售管理计划治理既包括如何制定一个切实可行的汽车销售目标，也包括实施这一目标的方法。详细内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的汽车销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实详细执行职员、职责和时间。然而，很多企业在汽车销售管理计划的治理上存在一些题目。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划；汽车销售目标不是建立在正确掌握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；汽车销售管理计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法详细落实；各分公司的汽车销售管理计划是分公司与公司总部讨价还价的结果；公司治理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案；很多企业汽车销售管理计划的各项工作内容，也从未详细地量化到每一个业务员头上，业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定详细的汽车销售流动方案，甚至，有的业务员不知道应该如何制定自己汽车销售方案等。因为没有明确的市场开发计划，结果，企业的汽车销售管理工作失去了目标，各种汽车销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、职员不落实、汽车销售流动无空间和时间概念，也无汽车销售过程监控和效果检修措施。这样，在竞争激烈的市场上，企业的汽车销售管理工作就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。
汽车销售管理工作二：业务员治理失控
“只要结果，无论过程”，分歧错误业务员的汽车销售步履进行监视和控制，这是企业普遍存在的题目。很多企业对业务员的步履治理非常粗放：对业务员公布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此，而造成一系列题目：业务员步履无计划，无考核；无法控制业务员的步履，从而使汽车销售管理thpxb.com计划无实现保证；业务员的汽车销售流动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，汽车销售用度高；业务员的汽车销售水平不进步，业务员步队建设不力等。
汽车销售管理工作三：客户治理粗拙
企业对客户治理有方，客户就会有汽车销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力汽车销售产品；治理不善，就会导致汽车销售风险。然而，很多企业对客房没有进行有效的治理，结果，企业既无法调动客户的汽车销售热情，也无法有效地控制汽车销售风险。目前，汽车销售过程中普遍存在的题目，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户治理不当的结果。
汽车销售管理工作四：信息反馈差
信息是企业决议计划的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决议计划有着重要的意义，另一方面，汽车销售流动中存在的题目，也要迅速向上级讲演，以便治理层及时做出对策。然而，很多企业没有建立起一套系统的业务讲演体系，未及时地收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括两个方面：一是汽车销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，汽车销售额不重要，重要的是市场信息。由于汽车销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；有意义的是市场信息，由于它决定着企业明天的汽车销售业绩、明天的市场。然而，很多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务讲演系统，以便能够及时收集和反馈信息。
直接去应聘，问下公司经理招人不？汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。
（一）售后服务工作由业务部负责完成。
（二）售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨询服务；
论是什么，第一，如果考官有两位以上，进场时要一眼扫过，谁是主考要心中有数。面对考官，要精神饱满，不能开小差。能坐下时，你的眼睛要稍微仰视对方的眼睛。没有座位而站着时，要站在考官侧面，千万不要站正对面。否则心里很难共鸣。哪位发问就目光看向他。
第二，要诚实。实事求是。考官提问，听不明白的，就是不明白。但不能在别人说话时候插嘴。
第三，不要搞小动作。那样不礼貌。回答问题要清楚，吐字清晰。
第四，如果进场后，考官只看着你而一言不发，你要先自我介绍，打破冷场局面。
第五，出场时，要先说声“谢谢，再见”，然后站起来，转身走。走时要平稳，不要蹦跳。姿势自然。
做到这些，面试就可以说相当圆满了。你先做做吧不要要求太多
1. 首先你没有汽车方面的销售经验，大牌子的要求很高，比如奔驰，奥迪等。你可以从大众，别克这种顾客多的4S店开始，这样可以快速积累经验2. 现在上海大一些的4S店都是你在智联，前程无忧等招聘网站投简历，或者根据公司要求往公司寄简历和邮箱发简历，要是直接去店里问，没有人会接待你的，只能告诉你等消息3. 面试的时候，既然公司给你面试的机会，代表没有经验的应届生他也可以接受的，只要你表现出你具有学习能力，上进就好。一些面试容易出的问题，可以上网搜索参考下。
汽车4S店招聘相关问题
有招聘的直接去面试就可以了
这样应该没有，要看你应聘什么种类的工作，
看你是想从事什么职位的工作了，一般做销售和业务的去店里应聘就可以了！！
直接去4S店里去应聘就好了
4S店招聘不能绝对地说不参加招聘会，只能说不以招聘会为唯一形式。
对于正常运营的店来说，得力的人总是缺的，补充起来并不容易。新入行的人员只是偶尔补充。
新开的店需要大批量地招聘人员，主要是通过报纸广告的形式招聘。
4S店招聘一般来说需要应聘人员具有汽车或销售相关行业的学习经历，大多数要求有本行业的从业经历。也有少数单位喜欢没有汽车销售经验的学生，认为这样的人员没有不良习惯，容易培养，这样的情况常常发生在高端品牌的4S店。
感觉您的情况是想应聘销售顾问岗位，这类岗位没有男女性别的要求。
应聘的诀窍在于，要让企业感觉到强烈的和稳定的从业意向，表达出对车的喜爱，不是三心二意的。一个新员工如果没有培养的价值，会增加企业的成本。另外不要表现出对工资和奖金的特别期待，最好不问。
建议关注本地主要招聘报纸专栏，还可以逐家走访。
祝你成功啊。
奔驰4S店招聘汽车销售顾问会不会特别严格？面试时要注意哪些问题？
待人接物比较得体，服务态度要好，最好有丰富的汽车专业知识，懂奔驰系列的更好，最主要的是变着法能销售出去商品和服务。
看每个企业的具体要求吧，最好是有经验的。
这个月底30号在广州南方人才市场有一场汽车人才的专场招聘会，届时会有很多知名的企业会到现场招人，建议你去看看。你如果想了解更多关于招聘会的信息也可以登录192job汽车精英网去看一下。
奔驰4S店的要求当然会比较严格 要求个人形象、谈吐、工作经验等等。你要注意的就是这些方面。 具体你可以上carjob这个专业的汽车人才网上找，上面仁孚奔驰等很多奔驰店都在上面招。
汽车4s店有哪些职位？
当今社会，汽车发展的速度越来越快，汽车4s店也越来越多，因此4s店所需的员工数量也越来越多。汽车4s店有哪些职位？和我一起列出来。汽车4s店有哪些职位？营业部销售顾问、许可文员、信息员、销售主管、销售经理。汽车4s店有哪些职位？售后部门保险主管，车间主管，机电，油漆，钣金，收藏，SA。汽车4s店有哪些职位？财会部财务经理、财务助理、财务专员。汽车4s店有哪些职位？行政部门经理，助理，专员。汽车4s店有哪些职位？市场部门信息收集，活动专家，广告专家，经理。
篇一：4s店客服专员岗位职责
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；
8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。
篇二：4s店客服专员岗位职责
1) 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
篇三：4s店客服专员岗位职责
1、负责回访各类客户关怀的电话；
2、负责保险推修和续保工作的开展；
3、对自己所做的工作会写总结；
4、能够熟练操作PPT及各类办公软件；
5、能够服从部门经理安排的其他工作。
篇四：4s店客服专员岗位职责
客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。
一、客户资料管理
1.资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
二、对不同类型的客户进行不定期回访
客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等
回访流程:从客户档案中提取 需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流fdcew.com沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》,进行最终资料归档。
回访内容:
1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;
2.特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期)
3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡
注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。
三、高效的投诉处理
完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
投诉处理工作的三个方面:
1.为顾客投诉提供便利的渠道;
2.对投诉进行迅速有效的处理;
3.对投诉原因进行最彻底的分析。
投诉解决宗旨:挽回不满意顾客
投诉解决策略:
1、渠道短
2、代价平
3、速度快
4、认识服务与品牌的关系
顾客永远都是对的;顾客是商品的购买者,不是麻烦的制造者;顾客最了解自己的需求、
爱好,这是企业需要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更可怕。
让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
四、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这就要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。
奔驰4s店销售招聘要求高吗
高。奔驰4s店销售招聘要求大专及以上学历、具有至少1年的汽车销售岗位工作经验以及具有良好的语言表达能力及沟通能力，是比较高的。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
没有工作经验怎么应聘4s店职位？
没有工作经验根据自己的需求在4S店应聘门栏较低的职位，汽车销售顾问，汽车学徒，前台客服，保洁员，门卫等。
1、汽车销售
汽车销售通常来说就是汽车销售顾问，就是为客户提供购车参考与服务的一个职位，汽车销售顾问主要工作是客户开发，接待，咨询，产品介绍，试车。
2、汽车学徒
汽车维修学徒是跟着师傅学维修技术。,从简单的认识工具 ，扳手，仪器，汽车的零部件，拆装，部件更换，打磨，喷漆技术等。
3、前台客服
前台客服主要负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；受理会议室预约，并负责会议服务等工作。
4、保洁员
保洁员主要对办公楼的过道、主楼梯、员工楼梯、楼梯扶手、办公室、会议室、厕所窗户玻璃，等公共地段进行清洁。
5、保安
保安主要在巡察过程中要认真做好防火、防盗和不安全事故的发生，发现不安全因素应及时查明情况，排除隐患，并上报主管领导确保管区的安全；爱护设施设备、公共财物、对岗位的一切设施、财物不得随意移动及乱用，熟悉消防器材的位置及使用方法并定时对消防器材进行检查、擦拭、保养。
遇到突发事件时能及时正确处理；严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到早退，更不得误班漏班；有紧急突发事件要及时向主管请示报告；保安上班必须穿着制服，佩戴对讲机，端正仪容，纠正违章违纪时要以礼待。
没有工作经验根据自己的需求在4S店应聘门栏较低的职位，比如说质量检验员、出纳、保洁、办公室人员、信息员等等。
一、质量检验员
汽车质量检验员要求职员：熟悉本公司有关的质量检查规定和要求；掌握各修理项目的施工内容和技术标准；按照施工过程检验和完工车辆检验合格后，负责签署“质检合格”；认真检验完工车辆质量，包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。
二、出纳
4S店会计出纳需要严格执行国家及公司制定的各项制度、标准和工作流程。负责公司各类会计凭证登录，会计账本记录，编制各类会计报表。 及时、准确地办理报税及缴纳税款工作，坚持合法纳税。 负责会计档案的保管。
三、保洁
4S店保洁人员主要负责的卫生区域和保洁要求：展厅地面卫生、绿色植物、风采榜、展厅室内玻璃、垃圾桶、楼道走廊、会议室、总经理 办公室、楼上、楼下卫生间等场所，总是要亮相给来往的客户，由他们仔细地查看、议论。
四、办公室人员
4S店办公室人员需要整理并保管相应的票据，定期打电话提醒车主保养和保险相关事宜，还负责店内活动的安排布置等等。
五、信息员
4s店信息员，是指为4s店及时采集或发布相关信息的人员。信息员主要负责所在单位及其辖区内的信息采集、整理、开发、利用等工作，并将各种有用信息合理汇总，及时上报给主管部门。
在汽车4s店里都有什么工作岗位？
岗位包括总经理岗位、配件经理岗位、配件计划员岗位、配件收发员岗位、维修人员岗位、服务经理岗位、收银岗位、核算员岗位等。
一、总经理岗位职责
负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求。制订质量方针、质量目标，确保顾客需求与期望得到确定和满足。确定公司的组织机构和资源的配备。确保公司现有业绩，并使管理体系持续改进。负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。组织企业各部门力量，完成董事会确实的各项经济指标。关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数。在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。主持管理评审，确保管理体系的适宜，充分和有效。规划好公司的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展。
二、配件经理岗位职责
负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6S管理。负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。负责质量管理体系中的相关工作。
三、配件计划员岗位职责
负责根据公司的业务需要和要求，按月做好配件计划，及时供应保证合理库存。及时收集相关生产信息和市场信息，作出库存调整，上报配件经理。根据授权公司有关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时填写和传递配件订货单。协助配件经理做好库存品的调节，减少积压现象。协助配件经理协调与其它业务单位的关系，确保配件及时调节、供应。熟悉公司车辆维修业务要求，仓贮式物流管理，合理安排库存，确保工作正常开展。完成部门负责人交办的相关工作。
四、配件收发员岗位职责
负责配件仓库的清洁卫生，配件规范摆放，标志清晰，并做好配件的维护工作。负责配件的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。负责根据提货清单迅速、准确的提供配件，配件发放遵循先进先出的原则。负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。负责库存量的统计，若发现库存不足或过多应及时上报。对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。熟悉授权公司配件收发流程，不断提高业务水平。完成部门负责人交办的相关工作。
五、维修人员岗位职责
根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。完成部门负责人交办的相关工作
六、服务经理岗位职责
负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。严格按公司运作标准或相关要求开展工作。定期对本部门的工作进行审核及改进。积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理。组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。负责质量管理体系中的相关工作。负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。
七、收银岗位职责
确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性。保证前台区域的清洁卫生对商业资料的保密，每日登记收款记录，并与核算员核对，以确保准确性。各种票据和文件的收集、保管和传递。确保金库和现金的安全，保证充足的零用金。确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。识别伪钞。每日与出纳交接现金，并上交销售日报表。
八、核算员岗位职责
每天要做前一天的结算单报表、配件销售单和汽车销售报表，做出来的现金金额要与收银员实收的金额相一致，再把内容发给站长及总经理。做完报表后要开相应的收据，再把所有的收据，结算单，销售单和支票交给出纳，并且审核监督收银的免单打折情况。配件销售要做月统计报表，废品废油要单独进行统计。根据结算单和索赔单与三包索赔员上传系统进行审核核对，做电子版的三包统计表，与三包索赔员沟通，审核本公司三包索赔和二级网点三包索赔。开具增值税专普发票，依据收银的收款收据，销售部提供的销售合同和车架号开具机动车专用发票，并做汽车销售报表。每月月底，要把车间报表（总报表，三包工时，材料费，工时费，服务顾问材料工时）分段打印出来，还有配件销售月统计表，修理工养护产品提成报表，代金券统计表都打印出来，交给出纳、站长及总经理各一份。每天要根据结算单的委托单号和金额进行逐笔销号，月末要把所有未到收银员结算的车子的车牌号和委托单号统计出来，并与成本会计一并到车间实际盘点在修车辆，做好说明并交给站长及总经理。
汽车4S店一般有以下岗位设置：
1、总经理 （负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作）
2、销售部总监 （负责汽车销售工作）
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长（负责汽车销售后的所有服务工作）
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。
这个很多的，售前有销售总监，销售经理，销售代表，售后有售后总监，售后经理，售后顾问，车间有技术经理，钣金喷漆技师，电路技师，维修技师等等。
这个很过的，售前有销售总监，销售经理，销售代表，售后有售后总监，售后经理，售后顾问，车间有技术经理，钣金喷漆技师，电路技师，维修技师等等。
在汽车4s店里都有什么工作岗位：
索赔员
职位描述：任职资格：专科及以上学历，汽车或相关专业；具有2年以上轿车维修经验。
出纳
职位描述：素质要求：1.中专及以上学历，财务或相关专业2.2年以上汽车行业出纳经验3.具备出纳上岗资格。
会计
职位描述：素质要求：1.大专及以上学历，财会及相关专业；2.2年以上汽车行业财务会计经验；3.具备会计上岗资格。
业务范围：
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国，4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
