12315汽车质量投诉网,车子有问题在哪里投诉

本文目录一览：

1、汽车出现质量问题在哪个网站投诉？
2、汽车质量有问题应该打哪个投诉电话
3、汽车投诉平台在哪里投诉
4、汽车投诉平台在哪里投诉？汽车投诉最有效的方法
5、汽车质量投诉去哪里？
6、12315投诉汽车检测站有用吗？
7、有没有帮助汽车消费者维权的频道
8、车子有问题在哪里投诉
9、12315投诉汽车厂家有用吗？
10、12315汽车质量投诉网？

汽车出现质量问题在哪个网站投诉？

当前如果说汽车出现质量或者服务问题，并且得不到有效的处理，就可以选择权威的第三方网站车质网进行投诉操作，车质网作为国内最大的第三方投诉平台，每年受理投诉10万条，其中解决的将近有8成，如果高的解决率，可以说前无古人后无来者，如果大家存在同样的汽车问题，可以直接去上面操作。
车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国投诉平台）人民网新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。

汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国投诉平台）人民网新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。
可以向生产厂家提出诉求，由生产厂家介入后对汽车质量问题做出判定，并提出解决方案，打厂家的客服电话就可以，每个厂家都有自己的热线电话。其次可以将问题向车质网反馈，在车质网投诉汽车质量问题后厂家也会直接联系，并跟进处理
消费者投诉电话：12315
中国汽车质量网投诉电话：010-65763080
还可以通过以下几种方式：
1、可以选择当地4S做为投诉对象，由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。
2、可以选择该品牌汽车的400热线，将质量问题直接投诉到汽车厂，由该厂售后服务部协调解决。
3、可以选择当地工商部门、消协，投诉汽车质量问题，要求消协解决。
4、可以选择当地媒体（报社、电视台、广播电台），投诉汽车质量问题，根据媒体对此事的重视程序，由媒体出面协商解决。
5、可以选择质量网，投诉汽车质量问题，前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。
中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道，致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户，解决问题”的宗旨，为用户解决投诉问题。
扩展资料
投诉流程：
1、用户注册:
利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册，并仔细阅读用户须知及相关法律协议，以确定双方权利及义务
2、完善资料:
利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前，请务必提前完善用户资料，并进行所有车辆登记，以确保信息可以及时准确得到传达及反馈
3、进入投诉通道:
已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道，进行质量投诉。未完善用户资料的用户，请及时完善用户资料，以确保得到完整的用户体验及服务。
4、填写投诉内容:
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
5、等待网站审核:
《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核，以确保信息真实有效。
所提交投诉未通过审核的用户，请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰，并重新填写提交投诉。网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户，如有疑义请及时联系客服人员处理。
6、等待厂家处理反馈:
对于已通过网站审核的用户，请耐心等待厂商反馈，反馈结果将由厂商直接通知用户。
7、完成或再投诉:
通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确，或未实际解决问题，可继续进行投诉。《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访，并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。
参考资料来源：中国汽车质量网-投诉通道

汽车投诉平台在哪里投诉

车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国投诉平台）人民网新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。
汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：
第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
同时你也可以通过车质网进行反馈，车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。
汽车投诉平台有如下几种：
12315汽车投诉网：http://www.12315.com/
缺陷汽车产品信息服务平台：http://www.qcc.com.cn/
车质网：http://www.cccw.com.cn/
以上投诉平台秉持真实、公正、有求必应的投诉信息受理原则和高效处置机制，为汽车投诉者提供专业解决方案。
如果想要投诉汽车方面的问题，可以选择的还是不少的，像12315车质网以及当地的消费者协会都是可以考虑的。
可以去消费者协会、工商局与车质网等部门进行登记投诉反馈，对厂家有一定约束力的。
汽车质量问题、纠纷问题可以在这几个平台投诉：1、相关4S店；2、相关厂家；3、政府网站投诉；4、315平台投诉；5、媒体平台，例如车质网。
1、在4S店投诉：一般，当汽车出现问题可以第一时间联系4S店售后处理，如今每辆车都有“三包”，这是最直接有效的处理手段。
2、拨打厂家投诉电话：如果4S店处理不及时或存在纠纷可以联系汽车厂家给4S店施压，拨打汽车商场400电话加速处理。
3、政府网站投诉：可以向当地工商管理部门、市长热线、政务留言等板块寻求帮助。
4、3-15投诉：315全国消费维护部门，全国12315互联网平台也可直接进行投诉维权，建议直接拨打12315电话投诉，并说明情况，收集证据。
5、媒体平台投诉：汽车垂直媒体和自媒体平台越来越多，可以去各大知名汽车平台投诉改4S店，比如车质网。
汽车的三包服务是哪三包？
包修：包修是指在“三包"有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。
包换：包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验，消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品，给与更换的一种售后的服务方式。
包退：包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求，在一定期限内按一定条件，给予顾客退货的一种售后服务方式。

汽车投诉平台在哪里投诉？汽车投诉最有效的方法

汽车质量投诉去哪里？

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：
第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
同时你也可以通过车质网进行反馈，车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。
汽车出现了质量问题最好是先找厂家4S店协商，如果实在是协商不行的话，只有通过维权解决了，像车质网12315等都是比较不错的，只要车辆的问题解决了，这才是最好的，解决问题才能安心用车呢。
汽车质量投诉可以到车质网进行投诉。车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者，你在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据你的投诉情况描述可能联系你。以下是车质网的作用：1、车质网的作用就是把问题反馈厂家，通过汽车用户投诉信息的收集，对数据进行统计，再做出分析和反馈，协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷，再为汽车消费者进行服务帮助；2、目前有很多汽车类的投诉网站，车质网为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台，解决消费者爱车的故障与问题，让消费者的车辆问题解决有一个好的平台；3、可以查询车辆的相关故障知识以及购车建议，您的情况通过当地的4S店未得到有效的解决，在车质网投诉可以说是一个非常可行的办法。百万购车补贴

12315投诉汽车检测站有用吗？

12315是全国消费者投诉平台。受理范围非常广阔。如果是投诉汽车监测站，建议到他的管理部门进行投诉。如果是汽车质量问题，建议到市场监管局投诉，市场监督管理局是负责对本级市场中影响市场行为的企业做沟通了解处理处罚的管理部门。或者有资质的媒体中国网汽车投诉平台进行投诉，有资质的媒体才有采编权，才有可能曝光重大问题。

有没有帮助汽车消费者维权的频道

汽车投诉问题要去权威的汽车垂直媒体网站去投诉曝光更有力！比如汽车之家推出的汽车投诉平台，在网站上投诉，案例就会在汽车之家曝光，增加曝光力度！威慑4S店！汽车投诉平台也会将投诉第一时间传达给4S店处理，4S店将给您电话回访，帮您处理问题。
最近好像准备新出一档栏目
叫汽车调查报告栏目就是专门说这个的
有很多，以下几个渠道可以重点参考：
一、最直接的是找厂商投诉：
包括4S点、车企的400投诉热线、企业公众号，另外，如果车企有贴吧、汽车之家论坛，还可以在这些贴吧和汽车之家的论坛的专门投诉贴做投诉；
二、汽车质量投诉平台：
1、车质网：
有完整的流程：用户投诉-信息审核-厂家受理-处理反馈-用户评分-完成/再投诉；
2、汽车投诉网：
专业的汽车质量投诉平台和汽车质量维权中心，上面有专门的投诉栏目，可以进行搜索投诉、所有投诉、多次投诉、集体投诉，完成的投诉流程：注册会员-发表投诉-专员审核-企业处理-企业回复-满意度打分-完成/再投诉；
3、汽车差评
4、中国网汽车
投诉流程：提交投诉-信息审核-投诉处理-完成；
三、无论是汽车还是别的产品，都可以去的通用投诉平台：
1、中国消费网；
2、全国12315互联网平台和315热点电话：年315都是各家企业最害怕的号死后哦，因为怕丑闻被被曝光；
以上就是几个主要的渠道；

车子有问题在哪里投诉

车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国网汽车投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国网汽车投诉平台）人民网新华网
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。
可以通过以下投诉渠道解决：
向汽车生产企业投诉。
向经营者投诉。
向消费者协会或车质网投诉平台反馈。
申请仲裁或诉讼。
具体依据如下：
向汽车生产企业投诉，汽车厂家会协商解决并进行后续工作。
投诉经营者，当汽车发生故障时，当确认合法权益受到损害时，可以第一时间联系经销商，要求解决。
向消费者协会或车质网投诉，消费者协会将对此问题进行调解，车质网是专业的投诉受理平台。
如果汽车质量有问题，可以向汽车制造商投诉，与经营者协商，向消协及相关行政部门投诉，申请仲裁等。如果车的质量问题经过多次协商问题还没有解决，车主也可以直接通过车质网进行反馈并表明好自己的诉求。
如果联系厂家和4S店无果，可以尝试通过12315、车质网等途径申请投诉。
投诉汽车问题的途径有:汽车4s店、汽车厂家、工商执法部门、媒体、汽车质量网站。如果我们买的车有问题，可以第一时间向当地4s店投诉，要求协商解决。一般来说，4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修，可以协商换车，但如果实在不行，可以退车。如果汽车4s店协商解决不了，可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决，或者车厂售后服务部门解决。可以向当地工商部门投诉，向消协说明情况，投诉汽车质量问题。也可以选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题，媒体会关注这样的事件。一般如果汽车质量有问题，可以选择汽车质量网。可以通过网站投诉汽车质量问题，通过网络渠道曝光。网络的力量非常强大。需要注意的是，当汽车质量出现问题时，投诉一定要理性，态度不能消极，一定要冷静解决问题。百万购车补贴

12315投诉汽车厂家有用吗？

消协投诉汽车厂家肯定是有一定作用的，也可以在车质网等其他第三方渠道投诉维权。
在12315上投诉汽车厂家会有一定的作用，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生权益争议的处理调节是12315的职责范围之一，另外汽车产品质量问题与经销商，主机厂发生争议纠纷还可通过媒体平台中国网汽车投诉提交详细故障和证据，平台为汽车消费者维权提供技术和服务支持。